Вопросы без подсказок

[andrzejn]

Многолетняя переписка с заказчиками приучила меня не только максимально чётко и однозначно формулировать вопросы, но и предлагать несколько наиболее вероятных вариантов ответа. Иначе, опыт показывает, приходится проводить несколько итераций с дополнениями и переспрашиваниями, пока люди с той стороны поймут, о чём их спрашивают и какого рода ответ от них ожидают - а это означает несколько потерянных дней.

В живом диалоге такие подсказки вредны. Как минимум, они заранее сужают поле выбора, уменьшают вероятность удивиться неожиданному, а то и раздражают собеседников. Я уже отучился предлагать варианты, когда разговариваю голосом (ну ладно... почти отучился), а вот в личных емейлах, комментах и мессенджерах всё ещё норовлю вести себя, как в деловой переписке.

Надо бросать это дело, вот что. От лишних пары-тройки итераций никто не умрёт.