andrzejn: (Default)
Андрій Новосьолов ([personal profile] andrzejn) wrote2011-03-05 10:23 pm

Каждому по удочке

Когда меня просят помочь сделать что-нибудь такое, что просящий не умеет, я считаю своим долгом подробно объяснять всё свои действия. Чувствую помощь неполной, если объяснить не удаётся. Это у меня уже в рефлексах.

Хотя просящему обычно не нужен процесс, а нужен только результат. Может, ему этот результат и потребуется только один-два раза, так что учиться и незачем. Да и вряд ли он обучится только по одной демонстрации с рассказом.

Помимо привычки учить, это ещё и элемент самопринижения: мол, это легко и доступно, я ничего особенного не умею делать. И элемент унижения просящего: ты такую простую вещь сам не умеешь, и даже объяснение тебе не поможет.

Может быть, стоит отучиться комментировать свои действия, когда комментариев не просили явно?

[identity profile] pouce.livejournal.com 2011-03-05 08:26 pm (UTC)(link)
Объяснение своих действий помогает самому лучше понять их суть. А лишней информации в области, как что делать не бывает.

[identity profile] zinaida-s.livejournal.com 2011-03-05 08:29 pm (UTC)(link)
Мой ребенок процесс понял :)

[identity profile] azlozi.livejournal.com 2011-03-05 08:50 pm (UTC)(link)
Стоит. Бесцельная трата ресурсов.

[identity profile] dechicot.livejournal.com 2011-03-05 09:04 pm (UTC)(link)
Может, для начала спросить, надо ли объяснять?

[identity profile] nasse.livejournal.com 2011-03-06 09:46 am (UTC)(link)
+1

[identity profile] d-a-n-n-y.livejournal.com 2011-03-06 11:32 pm (UTC)(link)
Вот тоже такая мысль появилась - спросить сначала :)
Хотя для меня самой до сих пор это в общении самое сложное - спрашивать и договариваться.

[identity profile] nicka-startcev.livejournal.com 2011-03-05 09:31 pm (UTC)(link)
Я в первый раз делаю быстро и молча, а начиная со второго подробно объясняю. Обычно после таких объяснений пациенты вполне уверенно обобщают действо на соседние задачи.

Ну, кроме явно учебных задач. Там сразу объясняю, причём с контролем того, что именно клиент не понимает.

[identity profile] freeborn.livejournal.com 2011-03-05 09:53 pm (UTC)(link)
“на третий раз уже сам понял, а они всё никак”

[identity profile] la-huesera.livejournal.com 2011-03-05 10:49 pm (UTC)(link)
Думаю, лучше всего просто спросить:-) я вот очень люблю, когда по ходу объясняют. Когда друг мне Линукс устанавливал, благодаря тому, что он все по ходу объяснял, звоню ему не ежедневно, а примерно раз в две недели, с каким-нибудь новым глюком:-).
а вот мой муж ненавидит такие объяснения по ходу, для него это унижение, действительно.

[identity profile] white-unihorn.livejournal.com 2011-03-05 11:26 pm (UTC)(link)
я терпеть не могу. когда мне объясняют, если я не просила. То есть, если мне надо, я сама буду спрашивать. а если нет, то очень мучительно, потому что человек вроде как для тебя старается и по твоей же просьбе...

[identity profile] sagarasousuke.livejournal.com 2011-03-06 08:13 am (UTC)(link)
Спрашивать, "Сделать за тебя, метод передать, или просто потрепаться?"

И пинками, пинками в светлое будущее :)

[identity profile] pi-el.livejournal.com 2011-03-06 09:30 am (UTC)(link)
Интересно. Я тоже бываю в таких ситуациях и тоже по ходу обычно комментирую свои действия и объясняю, но вижу в этом элемент самоподнятия - вот какая я крутая, чего знаю и могу - и поднятия того, кто просит - вот ты тоже научишься и тоже будешь крутой.
А когда я прошу и мне делают, и при этом НЕ объясняют, мне скучно, и есть ощущение, что из меня дуру делают. Я даже зубного врача по этому принципу выбирала. Чтобы объяснял.

[identity profile] polryby3.livejournal.com 2011-03-06 01:16 pm (UTC)(link)
Все конечно индивидуально.
Я, например, воспринимаю как некоторое пренебрежение именно отсутствие комментариев к действиям и принимаемым решениям, которые меня касаются.
Вот, скажем, пришла я к врачу, и он мне прямо говорит, почему он думает, что имеет место быть вот это, а не другое.
То же самое на работе: я как-то уже на автомате привыкла, что и мне объясняют, и я объясняю, если мы делаем разные куски общей работы. Наверное, шефиня приучила, хотя наши мужики, наоборот, объяснять не очень любят - боятся, что их конкуренты обскачут.
Если же дело разовое и вне пределов моей компетенции, я объяснения могу и не понять (хотя, пределы компетенции стремительно расширяются, но это уже отдельная тема).
И еще такой момент - объяснять можно с разной степенью детализации. И когда объяснение очень детально, оно плавно переходит в занудство, что может и раздражать слушающего. А когда деталей мало, объясняющему легче поддерживать этакий многозначительный вид :)