Отберите палочку у волшебника
Thursday, 18 February 2010 08:45![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
andrzejn- Шляпа победила, - объяснил Ринсвинд. - И она строит собственную башню. Это нечто вроде защитной реакции. Волшебники всегда окружают себя башней, как эти, ну... Как называются те штуки, которые живут на дне реки?Программистов часто сравнивают с волшебниками, и небезосновательно. Ну, знаете - творение реально полезных вещей силой мысли, таинственная абракадабра, ненормальное поведение в быту...
- Лягушки.
- Камни.
- Бандиты-неудачники.
- Шитики - вот что я имел в виду, - вспомнил Ринсвинд. - Когда волшебник собирается с кем-то воевать, первым делом он строит себе башню.
Т.Пратчетт. Посох и шляпа
Сами программисты считают свою работу увлекательной, но вполне естественной. Настоящая магия - это общение с людьми, также неизбежное в их профессии.
Ну вот как можно оценить, сколько времени займёт ещё не начатая работа? Для этого необходим настоящий дар предвидения. Как можно строить планы, зависящие от прогресса других участников команды, как вообще можно втиснуть их всех в один общий план? Для этого нужно управлять чужими сознаниями, как повелитель зомби. Как можно решить загадочную, но чрезвычайно срочную проблему клиента за фиксированное время в пару часов? Тут нужно умение по-настоящему искривлять и растягивать время или произвольным усилием воли вызывать у себя нужный инсайт. Как можно заранее предугадать, какие возможности надо встроить в архитектуру, чтобы удовлетворить новые неожиданные требования заказчика через год?
Это не шутка. Именно так программисты и воспринимают запросы заказчиков и начальства.
Когда мне пришлось стать прожект-менеджером, я без преувеличения почувствовал себя обычным человеком, которого выпихнули на пост волшебника и приказали ежедневно творить настоящие чудеса. Я и творил - пока мои аварийные резервы магии не иссякли.
Теперь вот снова привыкаю не совершать чудеса и подвиги, а просто делать то, что в моих силах.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 07:59 (UTC)no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 08:20 (UTC)Вот меня одна контора бомбардировала вопросами типа "Вы там проектировали систему защиты на наш проект сети. Тут пришли указания сделать сеть по-другому. Мы сами пока не знаем, что это будет. Скажите, сколько будет вашего оборудования, сколько оно потребляет и как монтируется? Нет, мы понимаем, что вы не можете сказать без исходных данных, но нам надо сейчас."
no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 08:24 (UTC)мне кажется, тебе актуально сейчас:)
no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 08:34 (UTC)no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 10:48 (UTC)no subject
Date: Thursday, 18 February 2010 16:29 (UTC)кстати, интересное
Date: Friday, 19 February 2010 12:03 (UTC)У управленца на войне, в отличие от многих управленцев в бизнесе, абсолютно четкий критерий результативности. Или ты попал, и защитил своих людей, или в тебя попали, и ты их загубил. Тут не может быть никаких приблизительностей вроде «мы дали рекламу, но покупателей она не привлекла – ну ладно, будем считать что это была имиджевая реклама». А чтобы точно попасть, одних поправок (на ветер, на температуру и много на что еще) нужно учесть полтора десятка.
И при этом отсутствует основная «отмазка» многих руководителей – «люди не подходящие, недостаточно квалифицированные, не могу им делегировать, вот если бы люди потолковее…» Люди у тебя ровно те, которых нашел призывной пункт, других не будет. И все три составляющих корпоративного тайм-менеджмента (стандарты, инструменты, тренинг) здесь выражены (собственно, отсюда и взяты по аналогии) с полной четкостью. Все стоит на «написанных кровью» стандартах (наставлениях, уставах…), предельно понятных, логичных и конкретных; на эффективных инструментах (прибор управления огнем и проч.); на постоянном тренинге, многократной отработке всех необходимых действий. Эти три кита – основа результата.