Тестер пришла с известием, что в офисной кухне не закрывается холодильник. Девелопер встал и со словами: "Пойдём посмотрим", - ушёл с ней. Вернувшись, доложили, что баг закрыт.
Когда кто-нибудь легкомысленно бросает вам: "А, подумаешь, мне бы твои проблемы!" - придержите его за рукав, внимательно посмотрите в лицо и серьёзно спросите: "Ты согласен взять себе все мои проблемы? И второй раз подтверди: согласен? И третий раз: согласен?.." Пронаблюдайте за реакцией.