Какой критерий, такая и оптимизация

[andrzejn]

Есть в менеджменте простое (и очевидное, если вдуматься) правило: если начать измерять производительность труда работников не по собственно выпущенной продукции и оказанным услугам, а по неким условным показателям (вроде человеко-строк кода в час), то люди быстро понимают, за что именно их поощряют и наказывают, и начинают оптимизировать не результат, а этот показатель. И хорошо ещё, если показатель хоть как-то связан с результатом.

Это правило действует везде. Большинство школьников добиваются оценок (в последнее время - результатов ЕГЭ), а не знаний и умений, которые действительно смогут пригодиться им в будущем. Хотя даже из современной школьной программы при желании можно извлечь достаточно пользы. Большинство студентов озабочены зачётами и дипломом, а не реальными знаниями для работы по специальности (хорошо ещё, что большинство студентов также рано начинают работать, это выправляет перекос в мозгах). Офисный планктон (корпоративные паразиты, как называет их Эльдар) озабочены отчётами и проспектами, а не продуктом.

Но ведь то же самое действует и на верхнем уровне государственных организаций. Люди просто хотят жить в меру комфортно, сыто и интересно, а им постоянно подменяют конкретные результаты условными показателями. Когда успех меряют наследственными привилегиями, получается аристократическое общество; когда прибылью - капиталистическое; когда соблюдением партийной идеологии - коммунистическое или фашистское (это например; тут всё зависит от конкретной идеологии). Даже когда пытаются определить успех через "комфортно, сыто и интересно", всё равно для простоты им подменяют счастье стоимостью и брендовостью покупок, и вместо счастья получается общество потребления.

Где бы найти человека, забывшего слова рабочие критерии, по которым люди смогут сложить себе просто комфортную и интересную жизнь?

Comments

[plakhov.livejournal.com]

Займусь-ка я построением транзитивного замыкания френдленты.
Вот вам ссылка, спорьте там :)
http://catta.livejournal.com/86519.html

[plakhov.livejournal.com]

А, ой, вы уже :)

[andrzejn]

Пришёл, увидел, оставил коммент.

Свежий пример

[alexartukov.livejournal.com]

Проезжаем мимо склада логистической компании. Дочь спросила, чем занимаются логические компании, объяснил ей на пальцах, что они занимаются транспортировкой грузов, оптимизируют...

... перечислил несколько параметров и прикусил язык - ибо не только не знаю, как они оптимизируют, но и далеко не факт, что в жизни оптимизируют то же, что и в учебниках.

[gekkarp.livejournal.com]

ну так на самом деле этот эффект наблюдается намного раньше - в процессе воспитания детей.
ребенок учится не делать что-то плохое, за что наказывают, а не попадаться

[gekkarp.livejournal.com]

>Где бы найти человека, забывшего слова рабочие критерии, по которым люди смогут сложить себе просто комфортную и интересную жизнь?
так вроде как для каждого они свои. а универсальных критериев нету - в этом же и прелесть нашей жизни - что все мы разные.

[veefore.livejournal.com]

Вопрос в формализуемости критериев. В качестве критериев выбирается то, что можно посчитать. А оно далеко не всегда совпадает с целью. Потому что цель сама по себе может быть довольно абстрактной.

[gekkarp.livejournal.com]

поэтому в теории управления и введены пространство состояний и пространство наблюдений :)